Доставка

Режим работы интернет магазина по телефону:

вт, ср, чт, пт, сб, вс. с 10.00 - 17.00.

Понедельник – выходной

В субботу и воскресенье ДОСТАВКИ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ (товар Вы можете приобрести в наших магазинах предварительно уточнив наличе товара у менеджера).

Получить информацию и заказать товар можно с 10.00 до 17.00 по телефонам: +375297507700 ; +375447507700

Бесплатная доставка товаров осуществляется только по Минску в пределах кольцевой дороги (при заказе от 170 руб.) возможна платная доставка по РБ на некоторые группы товаров (уточняйте у оператора).

САМОВЫВОЗ:

Вы можете приобрести товар в наших магазинах по адресу:

ТД Ждановичи, Ул. Тимирязева 125 корпус 10, "Мир моды 4", 2 этаж, место 14 и 1 этаж, место 20

Перед приездом в магазин, ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте наличие товара, график и время работы магазина у менеджера.

ДОСТАВКА ПО МИНСКУ:

При заказе товара до 15.00 в будние дни (вт-пт), доставка осуществляется в этот же день с 17.00 до 22.00. При заказе после 15.00 доставка переносится на следующий день.

При сумме заказа от 170 рублей, доставка по Минску бесплатная в пределах МКАД! Доставка по Минску осуществляется с 17.00 до 22.00! Доставка товаров на сумму менее 170 рублей в пределах МКАД - платная (сумма доставки товаров составит 10 рублей). Доставка товаров на сумму менее 50 рублей не осуществляется! Перед приездом, курьер предварительно обзванивает клиента, предупреждая о доставке. В случае отсутствия связи с клиентом, доставка переносится на следующий день. Доставка и оплата товара за пределы МКАД осуществляется по предварительной договорённости

Доставка детских кроваток и других габаритных товаров (от 10кг) осуществляется до ПОДЪЕЗДА.

Доставка товаров в офисы, общежития, предприятия, поликлиники, доставляется до подъезда (ХОЛЛА)!

В случае, если у Вас отсутствует, не работает лифт, доставка малогабаритных товаров осуществляется до первого этажа!

Уважаемые покупатели! В случае нехватки каких-либо запчастей, обмена товара или возврата Вы их забираете/завозите самостоятельно по адресу: ул.Тимирязева 125 корпус 10, "Мир моды 4", 2 этаж, место 14.

В случае отказа от товара (до 7кг) в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы в размере 10 рублей, согласно п.3 ст.467 Гражданского кодекса РБ.

ОБМЕН

ДОСТАВКА ПО РБ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ:

Время и стоимость доставки ПРЕДВАРИТЕЛЬНО уточняйте у менеджера.

В день доставки с 08.00 до 14.00 связывается оператор транспортной компании и информирует об ориентировочном времени пребывания курьера в городе и согласовывает адрес доставки (в пределах города). Доставочное время по республике Беларусь с 07.00 до 23.00. Доставка курьерской службой осуществляется до ПОДЪЕЗДА! (Подъем товара на этаж оплачивается клиентом отдельно).

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Если Вы купили товар и по каким-либо причинам хотите его вернуть, то товар подлежит возврату только в следующих случаях:

– если Вы ни разу не пользовались товаром и нет следов использования или стирки товара

– при сохранении заводской упаковки (при наличии оной) и этикетки на товаре

– при сохранении гарантийного талона, инструкции или прочих документов, сопровождающий товар.

Мы можем сами забрать Ваш товар курьером, при этом Вами оплачивается оба визита курьера (по 10 рублей белорусских рублей за каждый визит (=20 рублей). Или Вы можете сами привезти товар и получить свои деньги обратно за вычетом одного визита курьера (10 белорусских рублей ). (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16и ст.№28 Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 366-З).

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90- З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;

• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.

• Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@alltoys.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки без стоимости доставки Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@alltoys.by.

Уважаемые покупатели курьер справок и консультаций не дает, в его обязанности входит только доставка товара. Курьер - это НЕ торговый агент, НЕ консультант, т.е. товар он ТОЛЬКО ДОСТАВЛЯЕТ!!! (не подключает, не рекламирует, не консультирует клиента о возможностях товара т.д.). Убедительная просьба не надеяться на курьера в этих вопросах, а все уточнять у менеджеров магазина.

При заказе товара в магазине Alltoys.by, Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами.

Продолжить